Conditions Générales de Vente (CGV) Mobile Store - Forfait Malin SIRET : 809 061 336 Siège social : 9 rue du Chevalier de la Barre 1. Objet Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Mobile Store, exerçant sous le nom commercial Forfait Malin, et toute personne souhaitant utiliser les services de réparation de téléphones mobiles proposés sur notre site. 2. Services de réparation Mobile Store propose des services de réparation pour téléphones mobiles. Les prestations incluent le diagnostic, la réparation et, le cas échéant, le remplacement de pièces défectueuses. 3. Processus de dépôt et récupération Les clients peuvent déposer leurs appareils dans les points de dépôt partenaires de Mobile Store. Ces points de dépôt ne sont que des intermédiaires partenaires et ne sont pas responsables des réparations effectuées. Le client est invité à s'assurer que le point de dépôt sélectionné est bien partenaire avec Mobile Store. 4. Responsabilité Mobile Store est seul responsable de la prestation de service effectuée sur les appareils déposés. Tout litige concernant la qualité de la réparation ou les délais doit être directement adressé à Mobile Store. Les points de dépôt partenaires n’ont aucune responsabilité légale sur les services rendus et ne sont que des intermédiaires de dépôt. 5. Prix et paiements Les tarifs des réparations sont indiqués sur le site internet et peuvent varier en fonction du type de réparation. Le paiement des réparations se fait à la récupération de l’appareil, soit directement via le site, soit auprès du point de dépôt partenaire, selon les modalités en vigueur. 6. Délais de réparation Les délais de réparation peuvent varier en fonction de la nature du problème rencontré. Mobile Store s'efforce de fournir un délai estimatif lors de la prise en charge de l'appareil, mais ne peut être tenu responsable de retards éventuels. 7. Garantie Mobile Store offre une garantie de 3 mois sur les réparations effectuées, à compter de la date de restitution de l’appareil. Cette garantie couvre uniquement les pièces remplacées et la main d'œuvre liée à ces pièces. La garantie ne couvre pas les nouveaux dommages causés après la réparation, ni les réparations effectuées par d'autres prestataires. 8. Propriété des appareils Tout appareil déposé pour réparation reste la propriété du client. Mobile Store se réserve toutefois le droit de retenir un appareil tant que le paiement des réparations effectuées n'a pas été intégralement réglé. 9. Litiges En cas de litige concernant la prestation de service, le client est invité à contacter directement Mobile Store. Nous nous engageons à traiter toute réclamation avec soin et à rechercher une solution amiable. Tout litige qui ne pourrait être réglé à l'amiable sera soumis aux tribunaux compétents de la juridiction dont dépend notre siège social. 10. Modification des CGV Mobile Store se réserve le droit de modifier les présentes Conditions Générales de Vente à tout moment. Les nouvelles conditions entreront en vigueur à compter de leur publication sur le site internet.